Leistungsumfang

Unsere Leistungen

Wir entwickeln, betreuen und optimieren Webshops. Dazu gehören Sortiment, Produktinhalte, Checkout und auf Wunsch Marketing, Produktentwicklung und Fulfillment.

Shop-Aufbau

Produkte, Zahlung und Schnittstellen: Wir schaffen die technische Basis.

Betrieb

Wir pflegen Inhalte, betreuen den Shop und behalten Bestellungen im Blick.

Optimierung

Wir verbessern Produktseiten, Checkout und Bestellabläufe anhand von Nutzungsdaten.

Vorgehen

Unsere Grundsätze

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Analyse

Produkte, Zielgruppe, Shop und Bestellwege prüfen.

Konzept

Shop, Inhalte, Marketing und Fulfillment planen.

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Umsetzung

Shop und benötigte Schnittstellen umsetzen.

WorkFlow Icon

Optimierung

Produktseiten, Checkout und Bestellabläufe laufend verbessern.

Projektverlauf

Unser Ablauf

Analyse

  • Produktidee und Geschäftsziele einordnen
  • Zielgruppen und Nutzungssituationen verstehen
  • Bestehenden Shop und Systeme prüfen
  • Sortiment und Produktdaten erfassen
  • Bestell-, Zahlungs- und Versandwege aufnehmen
  • Engpässe in Checkout und Fulfillment sichtbar machen

Priorisierung

  • Shop-Konzept und Zielbild festlegen
  • Anforderungen nach Geschäftsnutzen priorisieren
  • Notwendige Funktionen und Schnittstellen bestimmen
  • Produktinhalte und Sortimentsstruktur planen
  • Marketing- und Fulfillment-Bedarf abstimmen
  • Umsetzungsreihenfolge transparent festhalten

Shop-Aufbau

  • Produkte und Kategorien strukturiert anlegen
  • Produktseiten und Inhalte ausarbeiten
  • Suche, Navigation und Warenkorb umsetzen
  • Checkout und Zahlungsarten konfigurieren
  • Versand- und Bestellfunktionen anbinden
  • Benötigte Schnittstellen integrieren

Abläufe

  • Produktdaten und Bestände zuverlässig führen
  • Zahlung und Bestellstatus verbinden
  • Versandprozesse und Benachrichtigungen abstimmen
  • Fulfillment und Rückfragen klar zuordnen
  • Zuständigkeiten im laufenden Betrieb festlegen
  • Ausnahmen und Fehlerwege nachvollziehbar machen

Optimierung

  • Sichtbarkeit und Einstiegsseiten verbessern
  • Produktseiten anhand von Nutzungsdaten schärfen
  • Warenkorb und Checkout vereinfachen
  • Abbrüche und technische Hürden untersuchen
  • Marketing-Maßnahmen mit Shopdaten bewerten
  • Verbesserungen nach Wirkung priorisieren

Betrieb

  • Produktinhalte und Sortiment laufend pflegen
  • Shop-Funktionen technisch betreuen
  • Bestellungen und Fehler im Blick behalten
  • Kampagnen und saisonale Änderungen begleiten
  • Schnittstellen und Bestellabläufe kontrollieren
  • Nächste Optimierungen aus Betriebsdaten ableiten

E-Commerce starten

Wir entwickeln und betreuen Webshops, optimieren Produktseiten und Checkout und unterstützen bei Marketing und Fulfillment.

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